Iveta Pučkė

Iveta yra Klientų aptarnavimo automatizavimo vadovė, sukaupusi patirties pokalbių robotų (chatbot) bei operacijų automatizavimo srityse. Vadovaudamasi dizaino mąstymo principais (Design Thinking & Innovation), ji optimizuoja klientų aptarnavimo procesus, užtikrindama, kad komandų veikla būtų efektyvi bei atitiktų resursų kontrolės ir įmonės tikslų strategijas.

Kaip dėstytoja, Iveta mėgsta dalintis savo žiniomis, skatindama kūrybišką mąstymą bei praktiškus sprendimus atsižvelgiant į šių dienų tarptautinių startuolių gerąsias praktikas. Jos darbas neapsiriboja tik akademine veikla – ji aktyviai įsitraukia į šios srities profesionalų bendruomenę prisidėdama prie nuolatinio įdėjų ir žinių tobulinimo.